空調的使用越來越普及,在使用空調時,也需要了解一些空調的維修常識和技巧。無論是定頻還是變頻空調,出現問題后維修是必不可少的,那么作為小白的我們維修空調是要注意什么呢?
1、互聯網平臺排名靠前的維修服務商不一定靠譜
搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時,也為一些不法商人攫取利益提供了便利,特別是由于競價排名現象的存在,如果平臺監管存在漏洞,就為不法維修企業提供可乘之機,所以需要對呈現的搜索結果進一步甄別。根據濟南市消保委公布的數據,從2016年至今,關于空調維修類的投訴大部分都來自互聯網平臺,不得不警惕。
2、官方維修電話有貓膩,需要多渠道確認
品牌官方售后是相對較為靠譜的,然而有很多維修電話雖然打著官方售后的旗號,卻與官方售后沒有絲毫關系,即使是400開頭,也可能是冒牌貨,靠譜的方式是登錄品牌的官網進行查詢。另外需要注意的是,通過114平臺查詢到的維修電話也不一定更是官方的。據114工作人員透露,把114維修電話掛靠某知名品牌,只需要出具一個品牌公司的授權書,一年交四萬塊錢就可以了,所以通過這種方式查找的電話仍需要進一步驗證確認。
3、維修過程盡量全程盯著
而在維修的過程中,為了避免維修人員“動手腳”,盡量全程不要離開現場,隨時溝通故障及具體收費情況,也能避免惡意損壞現象的發生。
4、隨隨便便就讓加氟一定要警惕
不制冷是空調經常會出現的故障,很多人一看家里空調不制冷首先想到的就是“是不是該加氟了”,維修人員正好利用人們的這種心理進行“加氟”操作,由此收取較高的維修費用?,F實情況是,空調所使用的制冷劑一般以高壓氣體狀態存在于空調設備的密閉管道內,機器正常運轉時,它在系統內通過氣態與液態轉換,循環實現制冷或者制熱模式,正常情況下不會發生損耗,出現漏液是小概率事件。另外新安裝的空調可能會因為安裝不當導致制冷劑泄露,但多發于使用半年至一年的新安裝空調機上,正常使用一年后,五年內出現缺氟的可能性都不大。而在使用較長時間后,如果空調出現管道泄漏、接頭松動等問題,確實會導致制冷劑泄漏,但維修重點也應是先找泄漏點。這意味著,沒有檢查或者維修過程的“加氟”不可信。
對于目前魚龍混雜的空調維修市場現狀,尋找一個靠譜的維修渠道并不容易,在難以分辨的情況下,品牌官方售后渠道無疑是最為可靠的,不過要警惕那些打著官方售后旗號的虛假維修平臺。此外,在空調出現故障時,最好能提前上網了解空調出現故障的大致原因,對維修方式或費用做到心里有數,避免維修人員弄虛作假、漫天要價。